Egy weboldal elkészítésekor könnyű abból kiindulni, hogy ha a vállalkozás kifizette a munkát, akkor egyszerűen „övé a weboldal”. A gyakorlat ennél több részből áll.
Külön kérdés a weboldal tartalma és kialakítása, a WordPress admin hozzáférés, a domain, a tárhely, a biztonsági mentés, valamint azoknak a sablonoknak, bővítményeknek és külső szolgáltatásoknak a licence, amelyekből a rendszer felépül.
Ezért a „kié lesz a weboldal?” kérdésre a legpontosabb válasz nem egyetlen jelszó vagy számla.
A Webországnál a cél az, hogy a vállalkozás az elkészült oldal felett valós működési kontrollal rendelkezzen: WordPress admin hozzáférést kapjon, a weboldal költöztethető legyen, rendelkezésre álljon biztonsági mentés és egy későbbi szolgáltatóváltás se tegye szükségessé az oldal teljes újraépítését. Ez a jelenlegi Webország GYIK-ben is rögzített működési elv.
A tulajdon és a hozzáférés azonban két külön fogalom. Érdemes pontosan látni, melyik mit jelent.
Mit jelent az, hogy „enyém a weboldal”?
Hétköznapi értelemben azt várjuk ettől a mondattól, hogy a vállalkozás szabadon használhassa az elkészült weboldalt, hozzáférjen a tartalmaihoz, módosíthassa őket, biztonsági másolatot készíthessen, más tárhelyre költöztethesse az oldalt és szükség esetén más szakemberrel folytathassa a munkát.
Ez a gyakorlati rendelkezési kontroll.
Jogi szempontból azonban egy weboldal több különböző elemből állhat, amelyekre eltérő szabályok vonatkozhatnak.
Lehet rajta saját szöveg, fénykép, grafika, egyedi design, programkód, WordPress, harmadik féltől származó bővítmény és előfizetéses szolgáltatás. Ezek szerzői jogi és licencelési helyzete eltérhet egymástól.
A magyar szerzői jogi törvény például külön is védi az egyéni, eredeti jellegű alkotásokat és kifejezetten szerzői jogi védelem alá sorolja a számítógépi programokat is.
Ezért pontosabb így fogalmazni:
egy jól átadott weboldal esetében a vállalkozásnak rendelkeznie kell azokkal a jogokkal és hozzáférésekkel, amelyek az oldal rendeltetésszerű használatához, kezeléséhez és továbbviteléhez szükségesek.
A tulajdon, a szerzői jog és a hozzáférés három külön dolog
Ez a különbségtétel elsőre jogászkodásnak tűnhet, a gyakorlatban viszont sok későbbi félreértést megelőz.
Tulajdonosi vagy működési kontroll
Ez azt jelenti, hogy a vállalkozás ténylegesen rendelkezik a működéshez szükséges eszközökkel.
Be tud lépni a WordPressbe. Megvannak a fontos fiókok. Hozzáfér a saját adataihoz és tartalmaihoz. Van használható mentése. A rendszer továbbvihető.
Szerzői jog
Egy eredeti szöveg, grafika, fotó vagy programkód szerzői jogi védelem alatt állhat.
A magyar szerzői jogi törvény szerint a szerzői jogok a mű létrejöttével keletkeznek. A személyhez fűződő jogok nem ruházhatók át, a vagyoni jogok átruházását pedig a törvény külön szabályozza. A szoftver esetében a törvény kifejezetten lehetővé teszi a vagyoni jogok átruházását.
Felhasználási jog
Gyakran ez a legfontosabb gyakorlati kategória.
A szerzői jogi törvény szerint felhasználási szerződés alapján a szerző engedélyt ad művének használatára, a szerződés tartalmát pedig főszabály szerint a felek állapítják meg.
Vagyis az, hogy egy elkészített egyedi grafika, fotó, szöveg vagy más szerzői mű pontosan milyen módon módosítható, használható tovább vagy adható át másnak, részben a szerződéstől és az adott elem jogi helyzetétől függ.
Ezért érték a pontos projektmegállapodás.
A cikk szerzői jogi része általános tájékoztatás. Egyedi szerződés vagy jogvita értelmezéséhez jogi szakember tud konkrét állásfoglalást adni.
Kié a WordPress?
A WordPress maga természetesen nem válik a weboldalt megrendelő vállalkozás tulajdonává.
Erre nincs is szükség.
A WordPress nyílt forráskódú szoftver, amelyet GPLv2 vagy újabb licenc alatt adnak ki. A licenc többek között lehetővé teszi a program futtatását, vizsgálatát, módosítását és meghatározott feltételekkel történő továbbadását.
Ez az egyik oka annak, hogy egy saját tárhelyen működő WordPress weboldal jól továbbvihető alap lehet.
A Webország WordPress bemutatkozó weboldalai is arra épülnek, hogy a rendszer később önállóan kezelhető és más irányokba továbbfejleszthető maradjon.
A WordPress tehát egy felhasználható technológiai alap. A vállalkozás weboldalát az ezen működő saját tartalom, konfiguráció, felépítés és az alkalmazott további komponensek együtt alkotják.
Kapok teljes WordPress admin hozzáférést?
A Webországnál igen.
A jelenlegi GYIK szerint az ügyfél WordPress admin hozzáférést kap az elkészült weboldalhoz. Így a tartalom és a rendszer fontos részei a későbbiekben is elérhetők és egy másik szakember is át tudja venni a munkát.
Az admin hozzáférés azért fontos, mert egy WordPress weboldal mindennapi kezelőfelülete ezen keresztül érhető el.
Itt lehet például:
- szövegeket és képeket módosítani,
- blogbejegyzéseket kezelni,
- felhasználókat létrehozni,
- bizonyos technikai beállításokat elérni,
- a telepített bővítményeket és sablont áttekinteni.
Az admin jogosultság azonban még mindig csak egy rétege a teljes kontrollnak.
Attól, hogy valaki be tud lépni a WordPressbe, még nem feltétlenül fér hozzá a domainhez, a tárhelyhez, a DNS-beállításokhoz vagy a külső szolgáltatói fiókokhoz.
A WordPress admin és a tárhely-hozzáférés nem ugyanaz
Ez különösen fontos.
A WordPress admin magának a tartalomkezelő rendszernek a kezelőfelülete.
A tárhely-hozzáférés ezzel szemben a szerverkörnyezethez kapcsolódik, ahol a WordPress fájljai és adatbázisa működnek.
Egy tárhelyfiókban kezelhető lehet például:
- az adatbázis,
- a fájlrendszer,
- PHP-beállítások,
- biztonsági mentések,
- e-mail-fiókok,
- SSL,
- bizonyos DNS-beállítások,
- szerveroldali technikai funkciók.
Ezért egy weboldal átadásakor érdemes pontosan tudni, melyik rendszerhez milyen hozzáférés tartozik.
A Webországnál saját tárhely használata is lehetséges. Ebben az esetben a tárhely a vállalkozás saját szolgáltatói kapcsolatában marad, a kivitelezéshez pedig a szükséges technikai hozzáférést kell biztosítani.
Mi történik, ha a Webország tárhelyét használom?
Ez más működési forma.
Választható a Webország által biztosított WordPress-tárhely is. Ilyenkor a tárhelyszolgáltatás a Webországon keresztül működik, ezért közvetlen tárhely-hozzáférés nem része ennek a konstrukciónak.
A WordPress admin hozzáférés ugyanakkor az ügyfélnél marad, rendszeres biztonsági mentés készül és az oldal később más tárhelyre költöztethető.
Ez fontos példa arra, hogy hozzáférés és kiszolgáltatottság nem ugyanaz.
Egy rendszer akkor vihető tovább biztonságosan, ha rendelkezésre áll:
admin hozzáférés + használható biztonsági mentés + ismert technikai környezet + költöztethetőség.
A Webország GYIK jelenleg erre a kombinációra építi a továbbvihetőséget.
Kié a domain?
A domain külön erőforrás a weboldaltól és a tárhelytől.
A hétköznapi nyelvben gyakran azt mondjuk, hogy valaki „megveszi” vagy „birtokolja” a domainnevet. A .hu domainek hivatalos szabályzata ennél pontosabb fogalmat használ: domain-használó.
A jelenleg hatályos .hu Domainregisztrációs Szabályzat szerint az igénylő a regisztráció után domain-használóvá válik, a domain fenntartása pedig meghatározott időtartamra történik. A szabályzat a domain átruházását és a regisztrátorváltást is külön kezeli.
Ezért weboldalkészítésnél a gyakorlati kérdés inkább:
Ki szerepel domain-használóként és kinél van a domain kezeléséhez szükséges kontroll?
Egy vállalkozás fő domainjénél általában célszerű, hogy a domain-használói kapcsolat a vállalkozáshoz vagy annak jogosultjához kötődjön és a vállalkozás tudja, melyik regisztrátornál található a domain.
Ez akkor válik igazán fontossá, amikor tárhelyet, fejlesztőt vagy regisztrátort szeretne váltani.
A domain, a tárhely és a weboldal három külön dolog
A három fogalom gyakran összemosódik.
A domain az internetes cím, például vallalkozas.hu.
A tárhely az a szerverkörnyezet, ahol a weboldal működik.
A weboldal pedig maga a tartalom és az azt működtető rendszer.
Ezért teljesen lehetséges például, hogy:
- a domain az egyik szolgáltatónál van,
- a tárhely egy másik szolgáltatónál működik,
- a WordPress oldalt pedig egy harmadik szakember kezeli.
A működés ettől még lehet rendezett.
A fontos az, hogy a vállalkozás tudja, mi hol található, kihez tartozik az adott szerződés vagy fiók és ki milyen jogosultsággal rendelkezik.
Kié lesz a weboldal szövege?
Itt az számít, honnan származik.
A vállalkozás által biztosított saját szövegek természetesen továbbra is a vállalkozás saját tartalmai.
A gyakorlatban egy vállalkozói weboldal szövegének értelme éppen az, hogy a vállalkozás hosszú távon használhassa és szükség szerint frissíthesse.
Ezért a felhasználási kereteket már a kivitelezés előtt érdemes egyértelművé tenni.
Mi a helyzet a képekkel és grafikákkal?
Ugyanez a logika érvényes.
Egy saját készítésű vállalkozói fotó, egy fotóstól megrendelt kép, egy stockfotó és egy külön készített illusztráció eltérő felhasználási feltételekkel rendelkezhet.
A weboldal átadásakor ezért nem feltétlenül az a helyes kérdés, hogy:
„Az összes kép az enyém lesz?”
Pontosabb kérdés:
„Rendelkezem-e minden felhasznált képhez olyan joggal vagy licenccel, amely lehetővé teszi a weboldalon történő jogszerű használatát?”
Ez a különbség különösen stockfotók, ikonkönyvtárak, prémium sablonok és más külső vizuális erőforrások esetében fontos.
Mi történik a bővítményekkel és a Pro licencekkel?
Egy WordPress weboldal gyakran több külső komponensből épül fel.
A WordPress maga GPL-licencű szoftver és sok bővítmény ugyancsak nyílt forráskódú. Ettől azonban a kapcsolódó frissítési, támogatási vagy felhőszolgáltatási előfizetés külön szolgáltatás lehet.
Az Elementor jó példa erre.
Az Elementor és az Elementor Pro szoftverét a szolgáltató GPLv3 licenc alatt adja, miközben a Pro-frissítésekhez, támogatáshoz és más online szolgáltatásokhoz előfizetés kapcsolódik. Az Elementor dokumentációja külön lehetőséget ad arra is, hogy egy fejlesztői licenc helyett később az ügyfél saját licence kapcsolódjon az oldalhoz.
Ezért az átadásnál érdemes külön listázni:
mi a weboldal része és mi külső előfizetés.
A kettő technikailag összekapcsolódhat, szerződésileg azonban eltérő.
Egy fizetős bővítmény hiánya miatt eltűnik a weboldal?
Ez mindig az adott bővítménytől és licencmodelltől függ.
Gyakori megoldás, hogy az előfizetés lejárta után a már telepített program tovább működik, miközben a frissítéshez, támogatáshoz vagy bizonyos online funkciókhoz aktív előfizetés kell. Más szolgáltatások ennél szorosabban kötődhetnek a licenchez.
Ezért az átadási dokumentáció egyik hasznos része lehet egy egyszerű lista:
| Elem | Ki kezeli? | Kell megújítani? |
|---|---|---|
| Domain | vállalkozás / kijelölt fél | igen |
| Tárhely | választott konstrukció szerint | igen |
| WordPress | nyílt forráskódú | külön licencdíj nélkül |
| Prémium bővítmény | megállapodás szerint | szolgáltatástól függ |
| Külső szolgáltatás | fióktól függ | szolgáltatástól függ |
| Biztonsági mentés | rögzített folyamat szerint | folyamatos feladat |
A konkrét projektben természetesen csak azok az elemek szerepelnek, amelyeket valóban használunk.
Mi a helyzet a Google-fiókokkal?
A weboldal körül ma már gyakran több olyan szolgáltatás működik, amely technikailag kívül esik magán a WordPressen.
Ilyen lehet például:
- Google Search Console,
- Google Analytics,
- Google Business Profile,
- Google Ads,
- Meta üzleti fiók,
- hírlevélküldő rendszer,
- időpontfoglalás,
- fizetési szolgáltatás.
Ezeknél különösen fontos, hogy a vállalkozás saját üzleti fiókja legyen az elsődleges kontrollpont, a kivitelező pedig a szükséges jogosultságot kapja meg a munkához.
Ez könnyebben kezelhetővé teszi a későbbi szolgáltatóváltást is.
A Webország bemutatkozó weboldalának kialakítása többek között Analytics- és Search Console-integrációt is tartalmazhat, az aktuális tartalom az ár és keretek oldalon ellenőrizhető.
Miért jobb külön felhasználót adni, mint elküldeni a saját jelszót?
A hozzáférés kezelése biztonsági kérdés is.
Egy jól kialakított rendszerben minden résztvevő saját felhasználói fiókot kap és csak akkora jogosultságot, amennyire a feladatához szüksége van.
Ennek több gyakorlati előnye van:
- a tulajdonos jelszava nála marad;
- később egyetlen felhasználó hozzáférése visszavonható;
- világosabb, ki fér hozzá a rendszerhez;
- kisebb egy kompromittált fiók lehetséges hatása.
Ez a legkisebb szükséges jogosultság információbiztonsági alapelvével is összhangban áll.
Egy vállalkozás számára a cél egyszerű: a szolgáltatónak legyen elég hozzáférése a munka elvégzéséhez, a tulajdonosi kontroll pedig maradjon a vállalkozásnál.
Miért fontos a saját biztonsági mentés?
A hozzáférés önmagában még nem teljes továbbvihetőség.
Ha a vállalkozás rendelkezik egy visszaállítható WordPress-mentéssel, sokkal könnyebben költöztethető át a weboldal egy másik tárhelyre.
A weboldal mentése az ügyfél saját Drive-fiókjába is kerülhet. Így az oldal akkor is rendelkezésre áll, ha az üzemeltetési együttműködés később lezárul.
Ez fontos különbség a puszta admin hozzáféréshez képest.
A hozzáférés lehetővé teszi a használatot.
A mentés lehetővé teszi a helyreállítást és a továbbvitelt.
A kettő együtt sokkal stabilabb működési alap.
Mi történik, ha később más webessel szeretnék dolgozni?
Egy átadható rendszerben ez technikailag kezelhető helyzet.
A Webország jelenlegi működése szerint a WordPress admin hozzáférés és a dokumentált, továbbvihető felépítés lehetővé teszi, hogy a munkát később más szakember folytassa. Ha a tárhely is változik, a mentésből az oldal másik környezetbe költöztethető.
Ilyenkor jellemzően át kell tekinteni:
- a WordPress admin felhasználókat,
- a biztonsági mentést,
- a domain kezelését,
- a tárhelyet,
- a DNS-beállításokat,
- a külső licenceket,
- az Analytics és Search Console jogosultságokat,
- a weboldalhoz kapcsolódó további fiókokat.
A szolgáltatóváltás így hozzáférések rendezett átadása, nem pedig a weboldal elvesztése.
Ez az egyik oka annak, hogy a Webország eleve önállóan kezelhető, továbbfejleszthető WordPress-rendszerben gondolkodik.
Hogyan ellenőrizhető, hogy valóban továbbvihető-e a weboldal?
Ehhez nincs szükség bonyolult technikai vizsgálatra.
Hat kérdés már sokat elárul.
1. Van saját WordPress admin hozzáférésem?
2. Tudom, hol van a domainem és ki a domain-használó?
3. Tudom, hol működik a tárhely és milyen konstrukcióban használom?
4. Van olyan teljes biztonsági mentés, amelyből az oldal helyreállítható?
5. Tudom, mely fizetős licencek vagy előfizetések szükségesek a rendszerhez?
6. Egy másik szakember technikailag át tudná venni az oldalt?
Ha ezekre egyértelmű válasz adható, a weboldal működési kontrollja jóval tisztább.
Kell minden technikai fiókhoz napi szinten hozzáférnem?
A tulajdonosi kontroll nem azt jelenti, hogy a vállalkozónak minden szerverbeállítást saját magának kell kezelnie.
Egy jól működő rendszerben a napi technikai feladatokat nyugodtan végezheti szakember.
A fontos különbség az, hogy:
a delegálás visszafordítható legyen.
Vagyis a vállalkozás akkor is tovább tudjon működni, ha később más tárhelyet, más karbantartót vagy más webes szakembert választ.
Ezért a Webország szemléletében az önálló kezelhetőség sem azt jelenti, hogy mindent az ügyfélnek kell csinálnia. A cél inkább az, hogy legyen választása.
A weboldalkészítés elején ezt a működési keretet is érdemes tisztázni az igényfelmérőben.
Mire érdemes figyelni már az ajánlat elfogadása előtt?
A hozzáférési kérdéseket könnyebb a projekt elején rendezni, mint évekkel később rekonstruálni.
Érdemes előre tisztázni:
- milyen rendszerben készül a weboldal;
- kap-e az ügyfél admin hozzáférést;
- hol lesz a domain;
- milyen tárhelymegoldás készül;
- hogyan történik a biztonsági mentés;
- milyen fizetős licencek szükségesek;
- mi történik ezekkel az együttműködés lezárásakor;
- hogyan vihető tovább a weboldal;
- mely feladatok maradnak karbantartási felelősségként.
Ezek egyike sem különösen látványos kérdés.
Mégis gyakran többet mondanak egy weboldal hosszú távú használhatóságáról, mint az, hogy milyen animáció vagy grafikai megoldás kerül a nyitóképernyőre.
A Webország fix keretek között készülő bemutatkozó weboldalánál ezért a projekt tartalma, az átadás és a további működés keretei is előre áttekinthetők.
Kié lesz tehát a weboldal a Webországnál?
A rövid válasz:
a Webországnál a weboldal az Ön vállalkozásának saját online alapjaként készül, ügyféloldali WordPress admin hozzáféréssel és továbbvihető rendszerrel.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy:
- megkapja a WordPress admin hozzáférést;
- saját tárhelyet is használhat;
- Webország-tárhely esetén is rendelkezésére áll a WordPress admin felület;
- biztonsági mentés készül, amelyből a rendszer más tárhelyre költöztethető;
- egy későbbi szakemberváltás technikailag megoldható;
- a weboldal működése nem egyetlen kivitelezőhöz kötődik.
Ezek a jelenlegi Webország GYIK-ben is rögzített keretek.
A szerzői jogi és külső licencelési kérdések ettől külön kezelendők: a saját tartalom, az egyedi alkotások, a WordPress és a harmadik féltől származó szoftverek eltérő jogi alapon használhatók.
Éppen ezért a jó átadás lényege kevésbé az, hogy egyetlen mondatban kimondjuk, „kié minden”.
A fontosabb kérdés:
rendelkezik-e a vállalkozás mindazzal, amire a weboldal önálló használatához, biztonságos működtetéséhez és későbbi továbbviteléhez szüksége van?
A Webországnál erre épül a tulajdonosi kontroll.
Ha szeretné már a projekt elején tisztázni a jelenlegi domain, tárhely, weboldal és hozzáférések helyzetét, az igényfelmérő ad ehhez strukturált kiindulópontot.
